Mode démonstration — données simulées. Aucune API connectée.
Santé vendeur
Monitoring santé compte sur toutes les plateformes
Score global
LOWTendance santé
6
12 906 $US
13
Recommandations
- 9 litiges sans preuves. Activer la collecte automatique de preuves.
Facteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 chargebacks (1 249,99 €) sur 90j. Tendance à la hausse.
1 cas INR sur 90j. Vérifier transporteurs et processus d'expédition.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Santé par plateforme
Score global
MEDIUMFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
2 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
1 chargebacks (1 249,99 €) sur 90j. Tendance à la hausse.
Score global
MEDIUMFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 cas INR sur 90j. Vérifier transporteurs et processus d'expédition.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
Score global
MEDIUMFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 chargebacks (1 200,00 €) sur 90j. Tendance à la hausse.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 cas INR sur 90j. Vérifier transporteurs et processus d'expédition.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 réclamations marketplace sur 90j.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 cas INR sur 90j. Vérifier transporteurs et processus d'expédition.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 chargebacks (2 900,00 €) sur 90j. Tendance à la hausse.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 litiges retour/remboursement sur 90j. Volume en hausse — vérifier qualité produits.
Score global
LOWFacteurs principaux
5 retours abusifs détectés : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box.
1 chargebacks (780,00 €) sur 90j. Tendance à la hausse.
Pertes détectées
Total des pertes
6 595 $US
Récupérable
6 595 $US
Évitable
0 $US
5 retours abusifs : empty_box, wrong_item, wrong_item, counterfeit_suspected, empty_box. 3 877,29 € à risque.
2 mauvais articles retournés. Vérifier processus d'inspection retour.
2 colis vides retournés. Alerte fraude — renforcer inspection retour.
1 colis endommagés pendant le transport. Réclamation transporteur possible.
4 chargebacks (0 perdus). Frais + montants perdus = perte directe.
3 cas INR (0 perdus). Vérifier processus d'expédition et tracking.
Décisions recommandées
Récupération
1 062 $US
Coût
60 $US
Net
1 002 $US
Chargeback Shopify 1249.99$. Tracking UPS livré. Messages client confirment réception.
Récupération
30 $US
Coût
45 $US
Net
-15 $US
Retour wrong item Shopify 78.99€. Mauvais article retourné mais faible montant.
Récupération
349 $US
Coût
35 $US
Net
314 $US
A-to-Z Amazon 349$. Tracking FedEx livré signé J. DOE. POD + facture + politique retour.
Récupération
0 $US
Coût
20 $US
Net
-20 $US
Suspension compte Amazon. POA rédigé + 30j factures.
Récupération
468 $US
Coût
30 $US
Net
438 $US
Retour boîte vide eBay 520€. Vidéo déballage + photo + grading. Dossier abus solide.
Récupération
147 $US
Coût
40 $US
Net
107 $US
SNAD eBay 245€. Acheteur dit "couleurs différentes en personne". Photos annonce montrent état correct.