01
Détection Automatique
Notre IA scanne en continu vos commandes, évaluations et litiges sur toutes vos plateformes. Elle détecte les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
analyses automatisées
Nouveau - Mode Autopilote
Libérez-vous des tâches répétitives. Notre IA gère vos litiges, protège votre statut vendeur et bloque les évaluations négatives avant qu'elles n'apparaissent.
—
Litiges résolus
—
Taux de victoire
—
Temps moyen
Dashboard Autopilote
Performance globale
+38%
Litige #4821 - Réponse automatique envoyée
Il y a 2 minÉvaluation 1★ détectée - Action préventive
Il y a 15 minScanner tracking - 3 colis en retard signalés
Il y a 1h—
temps libéré par mois
—
statut vendeur protégé
—
stress évaluations
—
outils natifs connectés
Comparatif
L'automatisation Refundize transforme votre gestion de litiges.
Comment ça marche
De la détection à la protection, chaque étape est optimisée par l'IA pour une efficacité maximale.
Notre IA scanne en continu vos commandes, évaluations et litiges sur toutes vos plateformes. Elle détecte les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Croisement instantané des données via nos algorithmes propriétaires. L'IA évalue le risque, propose la meilleure stratégie et prépare les actions.
L'Autopilote déclenche automatiquement les séquences correctives : réponse litige, message client, ajustement de stock, ou escalade contrôlée.
Votre statut vendeur reste intact. Tableau de bord temps réel, rapports hebdomadaires, et ajustements dynamiques pour une sérénité totale.
Écosystème
6 modules autopilote interconnectés qui couvrent chaque aspect de votre activité e-commerce.
Réponses ultra-ciblées générées par IA selon la plateforme, le type de litige et l'historique client.
Détection proactive des retards de livraison avec déclenchement automatique des actions préventives.
Bouclier anti-1★ : protocoles de récupération automatisés avant que la note ne tombe.
Générateur de scénarios de compensation intelligents pour apaiser les tensions clients.
Score dynamique sur chaque commande pour identifier les transactions sensibles avant incident.
Moteur de règles intelligent qui enchaîne les actions autopilote selon vos priorités business.
Compatibilité
L'Autopilote fonctionne avec les principales marketplaces. Intégration API en un clic.
Amazon
eBay
TikTok Shop
Mercado Libre
Shopify
Vinted Pro
Shopee
Témoignages
“L'automatisation permet de gérer les litiges plus efficacement au quotidien.”
Bêta-testeur
Vendeur e-commerce
FAQ
L'Autopilote Refundize connecte vos plateformes marketplace, analyse en continu vos données (commandes, litiges, évaluations), et déclenche automatiquement les actions optimales : réponse aux litiges, messages clients, escalades. Vous gardez la main sur les règles et pouvez tout désactiver à tout moment.
Oui ! Nous supportons Amazon, eBay, TikTok Shop, Mercado Libre, Shopify, Vinted Pro, Shopee, et plus encore. L'intégration est instantanée via API sécurisée.
Absolument. L'Autopilote propose des actions que vous pouvez valider, modifier ou rejeter en un clic. Vous définissez les règles, l'IA les exécute.
Nos utilisateurs constatent une réduction significative du temps passé sur les litiges dès la première semaine.
Prêt à passer à l'action
Rejoignez les vendeurs qui ont déjà libéré leur temps et protégé leurs marges. Premier litige traité gratuitement.