Evidence Builder est l'outil de Refundize qui vous permet de structurer, organiser et standardiser vos dossiers de preuves. Au lieu de rassembler manuellement des fichiers éparpillés, vous créez un dossier cohérent et professionnel en quelques clics.
Depuis votre tableau de bord Defense Pro, cliquez sur « Evidence Builder » dans le menu latéral. L'interface affiche la liste de vos dossiers existants et un bouton « Nouveau dossier ».
Renseignez les informations de base :
Ces informations servent de squelette à votre dossier et seront reprises dans l'export final.
Ajoutez vos pièces en les classant par catégorie :
Evidence Builder accepte les formats PNG, JPG et PDF. Vous pouvez glisser-déposer ou sélectionner les fichiers depuis votre ordinateur.
Pour chaque preuve importée :
Un commentaire bien rédigé aide la plateforme à comprendre rapidement chaque preuve.
Une fois toutes les pièces ajoutées et organisées :
✅ Un dossier non classé est difficile à suivre. Prenez le temps d'organiser vos preuves par catégorie.
✅ Un fichier sans explication oblige la plateforme à deviner sa pertinence. Commentez chaque pièce.
✅ L'outil est conçu pour accélérer le processus, mais un dossier bien préparé prend du temps. Anticipez.
Evidence Builder remplace-t-il mon travail de préparation ?
Non. Il structure et standardise vos preuves. Vous devez fournir les pièces et valider le dossier final. L'outil accélère la préparation, il ne la supprime pas.
Puis-je exporter mon dossier depuis Evidence Builder ?
Oui. Vous pouvez exporter au format PDF ou soumettre directement via les plateformes supportées.
Fonctionne-t-il pour toutes les plateformes ?
Oui. Il s'adapte aux exigences de chaque plateforme (Amazon, eBay, Cdiscount, Shopify) et aux différents types de litiges.
Essayez Evidence Builder gratuitement et structurez votre premier dossier en quelques minutes.
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