Learn to structure a complete dispute defense: from identifying the dispute type to final validation, including evidence collection and using Refundize tools.
Identifiez les types de litiges (A-to-Z, chargeback, SNAD), comprenez leur fonctionnement par plateforme et apprenez à analyser la cause racine avant de contester.
Rassemblez et organisez les preuves essentielles : tracking, communications clients, captures d'écran. Un dossier structuré augmente la qualité de votre contestation.
Maîtrisez l'outil Evidence Builder pour structurer vos preuves de manière standardisée et accélérer la préparation de chaque dossier.
Apprenez à interpréter le Win Score pour prioriser les dossiers à fort potentiel et décider où concentrer votre énergie.
Maîtrisez le calendrier des délais par plateforme (Amazon, eBay, Cdiscount, Shopify) pour ne jamais manquer une date limite de contestation.
Vérifiez la qualité d'une défense générée par l'IA avant soumission : contrôle des preuves, cohérence argumentaire, respect des règles plateforme.
Defense Pro helps you automate evidence collection, track deadlines, and prepare structured dispute cases.
