Les litiges Amazon (A-to-Z Claims) coûtent du temps et de l'argent aux vendeurs. Une mauvaise défense = remboursement + atteinte à votre taux d'ODR. Refundize vous aide à structurer, personnaliser et automatiser vos réponses avec l'IA.
Les vendeurs répondent sous le coup de la frustration, sans structure professionnelle.
Sans preuves de livraison, numéro de suivi ou historique de communication, le dossier est faible.
Amazon impose des fenêtres de réponse courtes. Les dépasser = défaite automatique.
Chaque plateforme a ses propres règles. Ignorer les CGV Amazon réduit vos chances.
L'IA analyse la réclamation, l'historique client et les preuves disponibles pour identifier les arguments forts.
Une réponse structurée et professionnelle est rédigée automatiquement, adaptée aux CGV Amazon.
Vous relisez, validez et soumettez. Le mode Full Review permet de garder le contrôle.
Le dashboard suit votre taux de victoire par plateforme et vous suggère des améliorations.
Refundize applique des mesures de sécurité adaptées à la gestion de données sensibles :
Amazon impose généralement 7 jours pour répondre à un A-to-Z Claim. Refundize vous aide à préparer une réponse en quelques minutes.
Oui. Refundize vous aide à préparer votre défense mais vous gardez la décision finale (mode Full Review).
Oui. Créez un compte et bénéficiez de 3 litiges gratuits pour tester la plateforme, sans carte bancaire.
PDF, captures d'écran, emails, numéros de suivi, photos — le builder de preuves accepte tous les formats courants.
3 litiges gratuits, sans engagement, sans carte bancaire
